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La
mesure de l'efficacité de la supply chain nécessite
l'utilisation d'indicateurs pertinents et mesurables. Les
KPI (Key Performance Indicator) permettent de surveiller
le respect des objectifs. Appliqués au domaine de
la supply chain, ils contribuent à l'analyse des
flux et processus de la chaîne d'approvisionnement. |
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Les
KPI supply chain permettent de ressortir rapidement
les causes de dérive de coûts,
de délais ou de qualité. Ils
constituent un outil d'aide à la décision
en facilitant l'identification des actions
correctrices à mener pour atteindre
les objectifs fixés ou les standards
définis lors de benchmarking.
Le
facteur clef de succès réside bien
entendu dans le choix des indicateurs. Ceux-ci doivent
en particulier être adaptés au secteur
de l'entreprise et à ses propres objectifs
(délais, coûts, qualité, etc.).
En
supply chain, les KPI suivants sont souvent utilisés
:
-
le taux de rupture
- la couverture
de stock d'une référence
- la rotation
d'une référence
- le nombre de palettes réceptionnées
/ expédiées
- nombre de kilomètres
- taux de kilomètres "à vide"
- etc.
Les
KPI doivent être analysés à
intervalles réguliers de manière à
surveiller la tendance et à mesurer l'efficacité
des actions correctrices menées. Il peut
également être intéressant de
les comparer à ceux des entreprises d'un
même secteur d'activité (benchmarking
logistique).
Une
fois ces KPI analysés, reste à définir
un diagnostic juste et adapté. |
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Supply
Chain Excellence: A Handbook for Dramatic
Improvement Using the Scor Model
de Peter Bolstorff, Robert Rosenbaum
Présentation de l'éditeur
The
Supply Chain Council (SCC) is a nonprofit
organization dedicated to developing best
practices in supply chain management. But
until now, there have been no books available
based on these preferred techniques. Supply
Chain Excellence gives professionals implementing
new supply chain projects a clear, step-by-step
guide to adopting the accepted and proven
methodologies developed by the SCC.
This book uses the council's Supply Chain
Operations Reference (SCOR) Model, showing
readers how they can:
- align strategy, material, workflow and information
- conduct the proper competitive analysis
to define business opportunity
- establish the metrics that will determine
the project's level of success
- gain internal support by educating employees
and executives
Using
a unique SCOR Project Roadmap, Supply Chain
Excellence is an instruction manual for achieving
supply chain success.
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Management Industriel et Logistique : Conception et pilotage
de la Supply Chain
de Gérard Baglin, Olivier
Bruel, Alain Garreau, Michel Greif
Présentation de l'éditeur
Cet ouvrage totalement refondu présente
une approche globale du management de la Supply
Chain sur les plans conceptuels et méthodologiques,
pour les entreprises industrielles, mais aussi
de distribution et de services. Il couvre
l'ensemble de la chaîne logistique,
depuis les achats jusqu'à la distribution
physique, et reflète une vision intégrée
de la fonction, en détaillant l'ensemble
des décisions stratégiques,
tactiques et opérationnelles.
Il traite aussi des aspects organisationnels
et approfondit la mesure et le pilotage des
performances. L'ouvrage s'adresse aux étudiants
d'université, aux élèves
des grandes écoles d'ingénieurs
et de gestion, aux participants de programmes
MBA, ainsi qu'aux cadres de l'industrie recherchant
une réflexion globale et appliquée.
Ce texte est complété par la
mise à disposition d'un site internet,
offrant une série de prestations additionnelles
avec des mises à jour régulières:
questions de réflexion, exercices,
mini-cas d'application et questionnaires à
choix multiples. Les professeurs de management
pourront y trouver des aides pédagogiques.
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L'approche
Supply Chain ! : Apprendre à manager
par les risques
de Cédric Stien, Joseph
Roussel, Antoine Bouvier
Présentation de l'éditeur
Le dynamisme des marchés et la réduction
de la durée de vie des produits mettent
au premier plan la " Supply Chain Management
" ou encore l'" art de manager les
flux physiques, financiers et de communication
" au sein de l'entreprise ! L'ouvrage
de Cédric Stien, facile d'accès,
a pour objectif de vous présenter et
de vous faire adopter les nouvelles habitudes
(ou mécanismes) qui vous permettront
d'être performant dans le contexte actuel.
Responsables logistiques (approvisionnement,
administration des ventes, planning, production,
achats, ordonnancement, qualité...),
P-DG, consultants ou étudiants, vous
trouverez dans ce livre les solutions pour
mettre en place une Supply Chain Management
agile et résistante ! Ce guide pratique
vous apprendra à : - construire et
appliquer une charte Supply Chain ; -poser
les bases du Supply Chain Management ; - faire
vivre, piloter et arrêter une Supply
Chain ; - enfin, organiser et manager le service
Supply Chain. La Supply Chain est désormais
à la base de la performance des entreprises,
véritable avantage concurrentiel par
le service qu'elle procure. Manager visionnaire,
ce livre vous assurera longue vie, à
vous et votre entreprise ! |
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Guide des outils du knowledge management : Panorama, choix
et mise en oeuvre
de Jean Louis Lequeux
Présentation de l'éditeur
Entré dans une phase de maturité
plus avancée, le Knowledge Management,
ou KM, met aujourd'hui l'accent sur la nature
relationnelle, sociale et humaine de la connaissance
qui avait été jusqu'ici négligée
au profit d'une approche dominée par
les technologies.
Dans ce contexte, le rôle que les outils
informatiques doivent tenir est encore aujourd'hui
sujet à controverse. Entre théorie,
croyances, discours marketing et réalité
du terrain, il est parfois difficile de s'y
retrouver.
Cet ouvrage dresse un panorama complet de
la problématique informatique du KM
pour vous aider à comprendre, choisir,
mettre en œuvre et évaluer des
outils efficaces de gestion des connaissances.
Résolument pragmatique, cet ouvrage
vous accompagnera tout au long de votre projet
de mise en place d'une plateforme de KM. Il
présente également les technologies
émergentes - blogs, wikis, RSS,
etc. - et analyse sans complaisance leurs
apports au KM et au développement de
la performance des organisations.
Cet ouvrage s'adresse plus particulièrement
aux personnes en charge de projets dans le
domaine de la gestion de l'information. |
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Management
de la Connaissance : Knowledge Management,
Apprentissage Organisationnel et Société
de la Connaissance
de Michel Ferrary, Yvon Pesqueux
Présentation de l'éditeur
Cet ouvrage a pour ambition d'être
un propos d'étape dans un champ foisonnant
qui est parti de l'apprentissage organisationnel
pour être aujourd'hui relié aux
perspectives de Knowledge Management ainsi
qu'à la dimension plus large de la
société de connaissance.
La question de la connaissance sera ainsi
considérée au travers des "
objets " (entreprise, organisation, Etat,
société) tout somme des disciplines
("sciences des organisations ",
droit, économie, sciences politiques,
etc.). Il part de la perspective plutôt
informelle avant de s'intéresser au
management de la connaissance, d'aborder la
question des organisations apprenantes (structures
matricielles, organisations en réseaux,
communautés de pratiques) et d'étudier
les logiques de compétition du "
marché de la connaissance " ainsi
que des perspectives plus larges qui sont
celles de la société de la connaissance.
Cet ouvrage s'adresse aux enseignants et aux
étudiants en sciences de gestion, sciences
économiques et sciences politiques,
ainsi qu'aux professionnels concernés
par la mise en œuvre de dispositifs de
Knowledge Management, qu'il s'agisse du volet
" système d'information "
ou du volet organisationnel.
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nous contacter : c'est ici
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